دفتر استانداری غرب مازندران با کاهش بروکراسی، صرفه‌جویی در هزینه و زمان، و ایجاد عدالت اداری، به محلی تبدیل شده که صدای مردم را مستقیماً به مدیران کل می‌رساند و پیگیری پروژه‌های محلی را سرعت می‌بخشد.

به گزارش خبرگزاری فارس از نوشهر؛ دفتر استانداری غرب مازندران در نوشهر طی سال‌های اخیر با حضور هفتگی مدیران کل دستگاه‌های اجرایی، توانسته به یکی از کارآمدترین سازوکارهای ارتباطی میان مردم و مسئولان استان تبدیل شود؛ سازوکاری که با کاهش بروکراسی، صرفه‌جویی در هزینه و زمان، و ایجاد عدالت اداری، جایگاه ویژه‌ای در میان شهروندان شهرستان‌های غرب مازندران پیدا کرده است. کاهش هزینه‌ها و بروکراسی فرسایشی سه‌شنبه‌ها در دفتر استانداری غرب مازندران حال و هوای متفاوتی دارد. از نخستین ساعات صبح، جمعی از مردم شهرستان‌های نوشهر، چالوس، کلاردشت، عباس‌آباد، تنکابن و حتی رامسر، خود را به این ساختمان رسانده‌اند تا مشکلاتشان را مستقیم با مدیران کل استان در میان بگذارند. برخی برای پیگیری مجوز ساخت و ساز، برخی برای رفع موانع اداری کشاورزی و برخی دیگر برای اشتغال یا وام حمایتی آمده‌اند. اینجا فضایی شکل گرفته که در آن فاصله میان مردم و مدیران به حداقل رسیده است. سالیان قبل مردم غرب مازندران برای ساده‌ترین امور مجبور بودند به مرکز استان سفر کنند؛ سفری که علاوه بر زمان طولانی و خستگی راه، هزینه‌های قابل توجهی نیز به آنان تحمیل می‌کرد. با راه‌اندازی دفتر استانداری در نوشهر و حضور هفتگی مدیران کل، این مشکل به‌طور چشمگیری کاهش یافت. اکنون بسیاری از مردم می‌گویند مشکلاتی که پیش‌تر هفته‌ها و ماه‌ها طول می‌کشید، در همین دفتر ظرف چند روز یا حتی همان روز به نتیجه رسیده است. عدالت اداری و فرصت برابر برای همه تمرکز اداری در مرکز استان همواره یکی از گلایه‌های جدی مردم غرب مازندران بوده است. دفتر استانداری غرب مازندران اما توانست این شکاف را پر کند و عدالت اداری را در سطحی عملیاتی‌تر رقم بزند. این دفتر به‌نوعی نماد فرصت برابر برای شهرستان‌های غرب استان است؛ جایی که شهروندان می‌توانند همان امکاناتی را تجربه کنند که پیش‌تر تنها در مرکز استان در دسترس بود. آشنایی نزدیک مدیران با مشکلات واقعی مردم یکی از مهم‌ترین کارکردهای دفتر استانداری غرب مازندران، فراهم کردن امکان حضور مدیران کل در دل مردم است. مدیرانی که معمولاً در جلسات رسمی و فضای اداری ساری فعالیت می‌کنند، اینجا فرصت پیدا کرده‌اند تا از نزدیک با دغدغه‌های واقعی جامعه آشنا شوند. دیدن یک کشاورز، یک دامدار، یک دانشجو یا یک زن سرپرست خانوار در فضای غیررسمی‌تر، تجربه‌ای است که به گفته کارشناسان، در تصمیم‌گیری‌های مدیران نقش مهمی داشته است. روایت‌های مردمی از کارآمدی دفتر یک کشاورز کلاردشتی می‌گوید: پیش‌تر برای حل مشکل زمین کشاورزی‌ام باید دو روز وقت می‌گذاشتم و به ساری می‌رفتم. حالا همین‌جا موضوع را مطرح کردم و مدیرکل همان روز دستور رسیدگی داد. زنی سرپرست خانوار از چالوس تعریف می‌کند: وام حمایتی‌ام ماه‌ها معطل مانده بود. در این دفتر با مدیرکل مربوط صحبت کردم و همان هفته کارم به نتیجه رسید.گ دانشجویی از نوشهر معتقد است: این دفتر برای ما یعنی فرصت برابر؛ احساس کردیم دیده می‌شویم و صدایمان شنیده می‌شود. پیامدهای مثبت برای توسعه منطقه‌ای دفتر استانداری غرب مازندران تنها یک مکان اداری نیست؛ این دفتر به‌نوعی محرک توسعه منطقه‌ای هم بوده است. حضور مدیران در منطقه باعث شد برخی پروژه‌های عمرانی، زیربنایی و خدماتی با سرعت بیشتری پیگیری شود. همچنین نگاه مدیران به ظرفیت‌های گردشگری، کشاورزی و صنعتی غرب استان عینی‌تر و دقیق‌تر شد و این موضوع در تخصیص اعتبارات و برنامه‌ریزی‌های استانی نیز اثرگذار بوده است. ضرورت تداوم و تقویت دفتر اکنون تجربه چند ساله سه‌شنبه‌های دفتر استانداری غرب مازندران نشان داده است که این سازوکار تا چه اندازه توانسته به بهبود ارتباط دولت و مردم کمک کند. کاهش بروکراسی، صرفه‌جویی در هزینه و زمان، ایجاد عدالت اداری، شنیده شدن صدای مردم و تسریع در اجرای پروژه‌های محلی تنها بخشی از دستاوردهای این دفتر است. شهروندان غرب مازندران امروز به‌خوبی می‌دانند که این دفتر نه تنها یک ساختمان اداری، بلکه یک پل ارتباطی واقعی میان آنان و مدیران استانی است؛ پلی که هر هفته صدها نفر را به امید حل مشکلات و گشایش در امورشان به اینجا می‌کشاند. تردیدی نیست که استمرار و تقویت فعالیت این دفتر می‌تواند بیش از پیش به توسعه متوازن استان و رضایت عمومی منجر شود. #استانداری_غرب_مازندران #دفتر_استانداری_نوشهر #سه‌شنبه‌های_مردمی #ارتباط_مستقیم_با_مدیران #عدالت_اداری #خدمت_به_مردم #پیشگیری_از_بروکراسی #پیگیری_مطالبات_مردمی #خدمات_میدانی